■ 宅配

1. 宅配範圍包含台灣本島地區(不含離島地區)及海外各區，另不提供寄送郵政信箱或存局候領服務。
2. 貨物送達時，配送人員會先與您電話聯絡，因此請保持電話暢通，以免錯過貨物送達；若連續配送無法聯絡，本訂單將自動取消。
    ※若有不方便取件情況建議可以先與客服聯繫，若拒收件次數合計連續多次將會停止會員購買權益。
3. 配送人員僅提供送件的服務，若對收到的商品有任何問題，請保持商品全新狀態並與客服聯絡，配送人員無法幫您辦理退貨。

■ 超商取貨

1. 包裹寄出後約 3-10 個工作天抵達您指定之便利商店，當商品送達時，將以簡訊通知取貨，請留意。
2. 若訂單超過三件內衣以上，建議您選擇【宅配】出貨。
3. 若因購買商品數量多、導致體積過大，導致無法使用【超取】，Sugar8 會另行通知更改為【宅配】出貨。
4. 本服務僅限台灣本島地區，及部分離島地區。不提供超商取貨地區請查詢各超商配送規則。
5. 由於逾時未取貨的商品無法保留或延後取件，若您在配達後七日內未取貨，商品將會退回Sugar8，訂單會由系統自動取消且無法重新配送；
     如您仍有商品需求，請再次重新上網訂購，但需要先付款後才能選擇超商取貨。
6. 為了保障Sugar8所有會員購物的權益，若未取件次數超過 1 次(含)，系統將自動暫停該會員購物的權力，待釐清原因後再行開放。
※若為線上付款超商純取貨，訂購時請務必正確填寫收件人姓名，商品配達門市時，請攜帶收件人的有照證件(如身份證、駕照、健保卡等)供門市人員核對資料取件。

退換貨說明
【換貨說明】
*換貨服務：為了讓會員更快速收到商品，本公司「不提供」換貨服務。如欲更換尺寸，請申請「退貨服務」。

【退貨說明】
 *退貨服務: 為了保障會員購物權益，提供完整退貨服務，相關須知請注意以下說明。

1.退貨商品須保持完整，【不可】拆卸吊牌、剪水洗內標、沾染異味、汙漬、彩妝等，以及下水浸泡洗滌或在商品上加工。
2.內褲為親膚產品，【不可】退貨。
3.商品外盒【不可】破壞；商品須保持完整、全新狀態。
4.商品須於收到商品隔日起計算，七天猶豫期內 (含星期六.日及國定連續假期)申請退貨，逾時無法辦理。
5.須自行負擔退回運費。
6.訂單明細為成套內衣時，僅能申請【內衣】退貨；如成套內衣申請內衣退貨，則內褲則會以商品原價計算。
7.退貨後總金額若【未達】活動折扣門檻，將以最後保留商品之門檻計算後辦理退款。
例如：三件內衣享活動９折，申請退貨一套內衣，則該保留商品以原價計算，無法享９折活動。
8.退貨後總金額若【未達】免運費門檻，將收取第一次出貨之運費(單筆物流成本$80元)。
9.退貨後總金額若【未達】滿額贈品門檻，需退回該贈品；如果未退回贈品，將於扣除贈品原價金額後辦理退款。
10.依據消費者保護法規定，消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益，而猶豫期並非試用期。
提醒您，商品退貨時必須是全新的狀態，請保持商品出貨時相同原始狀態 (包含吊飾配件、內外包裝袋等)。
11.如有退貨申請疑問，可優先聯繫客服，本公司保有退貨最終決定權及相關規範解釋、修正之權利。

【如何退貨】
請將發票拍照或掃描並EMAIL至：

Sugar_8@sugar8.com.tw ，會有專人與您接洽退貨事宜。如購買組合活動優惠商品或加購商品或附送贈品，須將活動商品/加購商品/贈品一併退回。

收到商品經確認後，將會安排退款至付款信用卡，若是銀行轉帳付款或超商取貨付款則會退款至您指定銀行帳戶。
如信件中確認可退貨後逾7天仍未寄出商品，系統將取消您的退貨申請，若您仍需退貨，請於鑑賞期內申請退貨，逾期恕無法處理。

❚退貨皆請保留代收單據，並保留該單據收到退款為止，以便後續退貨作業。
❚請使用原包裝寄回。
❚絕版出清商品未提供退換貨。

收到商品經確認無下水、剪標、異味、小褲未試穿，七個工作天後，依付款方式退款：
・信用卡『一次付清』：商品全退或部分退貨，都會直接由信用卡退刷。
・超商取貨：轉帳至指定戶頭。

★異味定義：
不同於Sugar8現有庫存商品的味道即視為異味，Sugar8擁有最後解釋、定義異味的權利，請務必認同再下單！

● 信用卡即時線上一次刷卡付款 方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

● 超商付款取貨 適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

● ATM付款 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

● 貨到付款 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的客戶。使用貨到付款方式只需於配達貨物時，將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。